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要素一:管理咨询的路径
 

(一)从管理四大工具入手
 

以管理四大工具(职责、制度、标准、流程)的规范、梳理、改善和提升为出发点,以夯实企业管理根基为落脚点,从实际情况出发,对企业、业态进行单项或综合诊断、专题咨询,输出从点到面的规范管理工具、模板和可操作性的实施方案。
 

(二)着力打造咨询公司专注的领域和品牌
 

着力打造咨询公司专注的领域和品牌,挖掘独有的擅长管理课题或优势咨询项目并不断完善,为所咨询的企业实现“体内循环、体外拓展”练好内功,夯实基础。


要素二:管理咨询的内涵与定位
 

(一)管理咨询的内涵
 

管理咨询包括管理诊断与管理咨询两个相互依托和联系的方面:管理咨询就是在管理上给予被咨询对象忠告性的改善与提升建议;管理诊断则是为完成咨询项目或课题,受托到企业、业态进行调查诊断,寻找问题的因果联系并给予落地方案,以指导企业、业态解决经营管理上的主要问题。
 

(二)管理咨询的定位
 

1.应用科学的方法和数据找出被咨询企业经营管理中存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案或建议,并帮助指导企业、业态进行方案落地。2.管理咨询业已形成一种社会性的服务行业,要与业内不同领域的咨询专家或公司合作,采用分享或共享咨询模式,以实现被咨询企业管理模式、管理方式的创新和突破。


要素三:管理咨询的内容与阶段
 

(一)管理咨询的三项主要内容

1.帮助管理咨询对象判断管理中的主要问题,找出因果联系,提出切实可行的改善、提升方案;2.指导实施改善、提升方案,形成可操作性的职责、制度、标准和流程等管理工具或固化模式;3.传授新的管理模式和科学方法,培训各级管理人员,从根本上提高企业管理者的综合素质。


(二)管理咨询的三个阶段
 

1.项目诊断——通过调研与交流,对企业、业态现状进行客观、系统的剖析,描述出企业相关方面的运行现状,揭示出企业、业态的问题及产生问题的根源,提出解决问题的思路性建议。
 

2.方案设计——在企业、业态相关问题诊断的基础上,就企业、业态提出的经营管理问题,推出“能感知、有温度、见效果”的实施方案,并提升方案的“执行力”,在操作上尽可能细化实化并落地见效。
 

3.辅助实施——组织企业、业态有关人员熟悉、消化管理咨询方案,就方案内容涉及到的管理理念和管理方法,对企业、业态的相关人员进行培训,组织制定有关管理制度和实施细则,辅助企业、业态模拟实施设计方案,根据模拟实施结果,对设计方案及制定的管理制度、细则等做必要的调整并试行。


要素四:管理咨询项目(课题)的划分
 

按咨询的内容与范围不同,可划分为专题性咨询和综合性咨询。
 

(一)专题性咨询

专题性咨询也即单项性咨询,是指针对企业、业态提出的特定课题或与其共同商定的专题所进行的咨询服务活动。如对单项管理制度、流程等的某项内容进行咨询的服务活动。
 

(二)综合性咨询
 

综合类咨询是指对企业、业态从经营领域等各方面管理内容,进行全面调查,综合分析,提出综合改善建议的服务活动。


信息来源:咨询公司