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时间又像往常一样，过了一年，成都明德管理咨询公司来浅谈一下2020年对管理咨询的新认识。

1、管理咨询的四个阶层

首先，单纯从技术层面而言，我理解的管理咨询工作是需要经过四个阶层的“思维路径”去完成一份比较优质的咨询报告：

（1）底层逻辑

主要指的是体系化思维，这是每个咨询顾问的基础必备技能，咨询顾问需要具备快速的学习理解能力，以及强大的归纳、演绎能力，这其中会运用到MECE、WBS等思维工具加以辅助。

（2）专业理论

主要包括对某个咨询模块方法论的掌握度，如财务、人资、法律等咨询模块均有着一套成熟的方法论，是被该专业的人所共识的，这种“共识”是不以客户的主观意见而转变的；以及对某个专业领域理论的熟悉程度，如风险管控、质量管理、精益管理等领域均可能有着一套成熟的标准规范，做这类项目时，一些管理要素就要适当参照领域内已有的标准规范文件。

（3）行业认知

主要指的是对客户企业所处行业的了解程度，具体而言，就是要熟悉该行业的相关产业政策、行业规模、发展趋势及竞争情况等，可以是一些量化的数据指标、或者是非量化的趋势研判，脑海中有了这些基础信息，对企业在行业中所处的地位就有了一定的判断，将有助于下一步的具体咨询工作开展，如：企业战略规划的制定。

（4）知识融合

前面三个阶层都是偏理论基础，但并非每一个顾问在开展咨询项目前都已经全数掌握了，更多时候是需要花很大一部分精力去做理论研究的。而最终的咨询成果需要运用底层逻辑，将项目需求分解成若干个可实现的小目标，针对这些小目标去收集必要的数据信息，再结合理论研究与项目实际需求，将理论融合到实践中，经过反复论证、多方交流沟通，形成咨询方案，最终以Word或PPT文案的形式呈现出来。

2、“时间精力分配”现状

针对“底层逻辑、专业理论、行业认知、知识融合”这四个阶层：

（1）大部分咨询顾问能够熟练掌握的是第一个阶层“底层逻辑”，对应到具体的项目当中所需花费的精力也就相对较少，约占全部咨询精力的10%。

（2）较少部分顾问在做项目之前已经掌握了第二个阶层“专业理论”，尤其是面临本土企业的“咨询需求比较个性化、项目类型较为分散”等特征，可能管控模式研究、信息化规划、企业文化植入、安全风险管理等多专业领域，顾问从专业理论层面很难做到面面俱到，故而在具体的项目当中就需花费大量精力去开展理论研究工作，约占全部咨询精力的40%。

（3）行业认知也是现阶段咨询顾问较为欠缺的基础知识，这也是咨询行业长期存在的问题，给某个行业做咨询的顾问并不是很了解这个行业，他们带来的只有底层的逻辑、方法论，这对于开展企业战略咨询或投资并购类项目时会非常吃力。当然，有很多咨询课题对于行业知识的要求并不高，如财务、人力资源咨询在多个行业中会有一定的共性，属于顾问没有完全掌握、现存客户也并没有太高期望值的一个阶层。因此在一般性的咨询课题中，约占全部咨询精力的20%。

（4）真正能够最直接地体现“咨询工作价值”的第四个阶层—知识融合，因为这其中包含着大量的反复论证、多层次交流沟通，是理论与实践的结晶，融合过程中所形成的咨询方案也是最能够让客户触摸得到、感受得到、反馈得到的“实体”。但由于理论研究所占据的时间，最终能够花费在这个阶层的时间约占全部咨询精力的20%。

综上所述，我们认为现阶段的本土管理咨询工作在这四个阶层所花费的时间比例大约是1：4：2：3。