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管理智囊

在当今互联网时代,而我们传统的培训管理活动中,培训管理者不论怎么做,都会遇到如下的状况,及需要面对的困局:

   一、“培训形式太传统,吸引不了学员的注意,学员参与度太差”

   二、“陷入了为了培训而培训的怪圈,业务不支持,领导不认可”

   三、“培训大多流于形式,不能很好的落地”等等。

   其实,出现这种状况,除了受企业本身的资源及平台限制、企业整体环境以及企业文化的氛围有关,与培训管理者自身的思维方式以及由其产生的一系列管理行为,也有很大的关系。

   “互联网思维”是百度公司创始人李彦宏首次提到一个概念。他说,现在的企业家们要有互联网思维。可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去考虑问题。

   培训也是如此。传统的思维已经无法有效解决我们工作中存在的问题,而顺应时代的要求,保持思维的更新,让培训有所创新和突破,变得势在必行。

   1.迭代思维

   从做体系到做项目,从做项目到解决业务的问题的迭代需求。

   传统的培训经理比较重视和依赖培训体系和相关的能力模型。

比如通过岗位分析提炼能力,再建立能力模型和培养相应能力,达到树立正确的行为从而解决问题。研究证明,这样一个传统开发的模式,先不说耗时耗力,仅是这一系列的过程本身,就会产生将近36.39%误差。

   互联网时代,其实我们无需太拘泥于形式,迷信于所谓的工具,更不用完全依照所谓大而全的培训体系,从“业务层面”出发,聚焦的同时也会更具针对性,做到真正贴近业务。从工作任务的角度来让“工作任务”变成“学习任务”。

   一个工作任务解决一个问题的培训方式,更方便可行,也更有效。

   2.爆款思维  

   爆款思维,要求培训管理者做培训项目的减法,不要求全,只需打造1-3个针对关键岗位或任务的培训项目。

   传统的培训管理者会有一个误区,认为培训项目越多越好,一定要有完善的培训体系。反而陷入“为了培训而培训”,偏离了“更好的给予业务支持,完成公司战略目标的实现”这一核心目。从而导致让业务部门不买单,领导也不认可。使得我们培训的资源越来越少,培训管理者的存在感也越来越差。

   如果70%是一般培训产品,20%是优秀培训产品,那10%就可以做成爆款培训产品。这个10%需要我们从业务核心需求出发,解决他们的痛点。才能因此获得他们的支持,让老板看到这款培训产品给组织带来的贡献,让他愿意拿出更多的资源支持培训工作,培训管理者的价值才能得以体现。 

   3. 视觉思维

   视觉思维就是用图形的方式去呈现知识,获得更好的培训效果。让学员愉悦、高效的去接受知识。

   在传统的培训活动中,我们会有一个体会,当学员看到一个文字密集型的培训课件时,他们的兴趣立刻就减了大半。而我们又身处于一个信息爆炸,碎片化知识吸收的时代。这无形中会分散成年人的注意力,很大程度上也在考验着他们的学习耐心。

   视觉思维,是让培训管理者要学会,吸引学员的注意力,调动他们的学习积极性和热情,了解他们的真正需求,带领着他们往前走。让他们愉悦、主动而高效的接受知识,这样的培训才能达到既定的效果和收获良好的反馈。

   4.产品思维

   产品思维主要体现在用户体验、技术和业务层面。

   用户体验,即学员和学员的上司,学习和应用的过程。若培训过程增加了他们的负担,产生了抵触心理,这种培训是失败的。培训管理者需要通过提高学习设计以及授课能力,在更近的了解学员需求的同时,维护好与业务部门的关系,打造真正好用的、解决实际需求的培训产品。

   5.情感思维

   与业务建立良好的情感联系,以便让培训更好的落地。

   任何培训活动方案再完美,如果没有学员的积极配合及参与,也是无效的。这就要求培训管理者需要和你的产品用户建立良好的情感联系。

   与他们建立非正式的组织关系,参与他们的会议、饭局以及工作外的业余活动等等,和他们多进行一些非正式的交流和沟通,赢得他们的信赖和支持,培训才能落地,后续工作才会好做。

   6.逻辑思维

   逻辑思维主要体现在培训管理者的结构化思维和流程性思维上。

   结构化思维,让我们了解达成业务指标需要哪些素质和能力,解决“做什么”的问题。而流程性思维是了解年度业务目标分别需要哪些培训项目支撑,每一个培训项目中又需要哪些资源和做相应的准备,解决“怎么做”的问题。

   7.学习思维

   虽说不是现行培训的重点,但绝对是未来培训发展的一个趋势。

   现在知识更新太快,只靠传统的培训是完成不了的。这就要求培训管理者更多的需要鼓励员工进行自我学习,培训他们的学习意愿和学习能力,营造良好的学习氛围,变被动接受到主动参与,建立学习型组织。

   互联网并没有改变任何事物的本质,它改变的是我们做事,以及思考问题的方式,使效率和速度变得更快。也让效果变得更好。所以,在互联网时代,做一个好的培训管理者,这七大互联网思维,你不得不学!

   明德成都管理咨询公司:
培训需要互联网的思维,不管在哪个行业我们都要有这个思维来培训,而现在的行业知识日新月异,只有不断的创新才能保障公司的培训为业务提供必要的价值服务,这样的培训才能产生实质的效果。


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