1、该企业所处行业的发展模式经历了由计划到市场，由关系资源到服务客户的转变，这要求该企业加强组织管理、形成竞争优势，才能生存和发展。
2、该企业刚刚经历了整合，整合前两个公司各自具有不同的发展背景和文化，如何保证明目标一致，文化统一，形成合力是摆在面前的首要问题。
3、前期改革，该企业实现了人员的良性代谢，为下阶段实现规范化管理减少了阻力，创造了条件，也让员工看到了公司对改革和发展的决心和推动力。

1、未来对企业的要求
·市场的竞争已由单纯的关系网络竞争变为服务品质的竞争。
·该企业的资源有限，必须将资源使用效率发挥到最大才有可能在竞争中获胜。
·整合前两个公司分兵作战，整合后两个公司必须合兵一处，作为一个整体，才更具竞争能力
2、现实情况给企业带来的困难
·岗位职责界定不够清晰规范，导致员工对工作内容和要求不够明确，并且对某些工作未能明确承担人，影响工作效率和质量，导致出现一定的抱怨和抵触情绪
·个人贡献未能与回报有效挂钩，员工反映干多干少一个样，奖金未能体现贡献产出，牵引效果不强，未能起到激励作用
·依靠个人能力和优势现象较为明显，未能发挥团队在销售和服务中的作用，资源整合、共享不够。

关键点一：面向未来夯实企业内部管理基础。企业发展壮大，不仅需要提升业务能力，还需要内部管理的有力支撑。人才是企业内部最核心的资源，因此建立规范的人力资源管理体系是夯实内部管理、提高运营效率的关键
关键点二：促进整合,提升企业整体的凝聚力。企业处于整合阶段，面对员工文化理念、工作风格等方面的差异，需要通过建立统一的平台、科学健全的管理机制，加以有效的沟通交流，明确各单元及个人的定位，树立清晰的价值导向，保持公司战略发展和个人工作目标的一致性，促进人与组织的融合
关键点三：增强活力，实现企业与员工共同发展。公司需要形成“比价值、比贡献”的积极氛围，让员工自我价值的实现成为企业价值创造的动力和源泉；员工需要借助公司的发展平台，通过努力与奉献，获得个人事业与物质等方面的满足；因此，建立价值创造、价值评价、价值分配的价值管理体系，是实现两者的共同发展的前提。

特点一：通过责任、目标和激励三大杠杆，建设规范的人力资源管理体系，让员工找到个人在组织中的位置，传递和落实组织的目标要求，通过目标评价与激励机制，体现个人价值，给予合理回报，形成业绩、服务、团队、公平的文化氛围，从而促进企业整合，提升组织整体竞争能力
特点二：该项目中更加强调机制背后的管理含义的普及。因此，在整个过程中，明德均观念普及为目标，处处使领导，中层，员工都参与进来，以讨论代替培训，力争做到每个员工对机制为何如此设计均能做到心中有数。